Dasar Privasi tar529 — Komitmen Kami Melindungi Data Anda

1 Pengenalan

tar529 ("kami", "Platform") komited untuk melindungi privasi semua pengguna yang mengakses dan menggunakan platform perjudian dalam talian kami. Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas jenis maklumat yang kami kumpulkan, tujuan penggunaannya, cara kami melindunginya dan hak-hak yang anda miliki sebagai pemilik data tersebut.

Dasar ini terpakai kepada semua pengguna platform tar529 termasuk laman web rasmi, aplikasi mudah alih Android dan iOS, serta semua perkhidmatan berkaitan yang kami kendalikan. Dokumen ini merupakan sebahagian daripada Terma dan Syarat tar529 dan perlu dibaca bersekali dengan dokumen tersebut.

Kami mengiktiraf bahawa kepercayaan anda adalah aset paling berharga bagi kami. Itulah sebabnya kami tidak hanya memenuhi keperluan undang-undang minimum — kami melangkaui piawaian tersebut untuk memastikan data anda benar-benar dilindungi pada setiap peringkat operasi kami.

2 Maklumat yang Kami Kumpulkan

Kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, adil dan mematuhi undang-undang. Berikut adalah kategori maklumat yang dikumpulkan:

Kami tidak mengumpul data sensitif seperti maklumat perubatan, pandangan politik atau kepercayaan agama melainkan ia secara langsung relevan dan anda telah memberikan kebenaran eksplisit.

3 Cara Kami Menggunakan Data Anda

Setiap keping data yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan yang jelas dan sah. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak berkaitan dengan perkhidmatan tar529 tanpa kebenaran anda.

• Pengurusan akaun: Mewujudkan, mengesahkan dan mengurus akaun ahli anda termasuk proses KYC yang diwajibkan.
• Pemprosesan transaksi: Memproses deposit melalui DuitNow, FPX, Touch 'n Go, Boost dan GrabPay serta menguruskan pengeluaran ke akaun bank anda.
• Keselamatan platform: Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, penggunaan bot, akaun berganda dan sebarang ancaman keselamatan yang boleh menjejaskan platform atau ahli lain.
• Komunikasi perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting tentang akaun, transaksi, perubahan polisi dan kemas kini keselamatan.
• Pemasaran yang relevan: Mengirimkan tawaran promosi, bonus dan maklumat terkini tentang permainan baharu — hanya jika anda telah bersetuju menerima komunikasi pemasaran.
• Pemantauan permainan bertanggungjawab: Mengenal pasti corak permainan yang mungkin menunjukkan masalah perjudian dan menghubungi ahli berkenaan untuk tawaran bantuan.
• Pematuhan undang-undang: Memenuhi obligasi pelaporan dan pendedahan yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.

4 Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga

tar529 tidak menjual, menyewa atau mendedahkan data peribadi ahli kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana perkongsian data adalah perlu untuk menyampaikan perkhidmatan kami:

• Pembekal get laluan pembayaran: Maklumat transaksi yang minimum dikongsi dengan pembekal pembayaran berlesen bagi memproses deposit dan pengeluaran anda dengan selamat.
• Pembekal perkhidmatan awan dan hos: Data disimpan dalam persekitaran pelayan yang dikendalikan oleh pembekal infrastruktur bertaraf keselamatan tinggi dengan perjanjian perlindungan data yang mengikat.
• Perkhidmatan pengesahan identiti: Maklumat KYC mungkin dikongsi dengan platform pengesahan identiti pihak ketiga yang dilesenkan bagi mengesahkan dokumen anda.
• Pihak berkuasa undang-undang: Kami akan mendedahkan maklumat yang diperlukan kepada pihak berkuasa Malaysia atas perintah mahkamah yang sah atau keperluan pelaporan kawal selia.
• Penyiasat penipuan: Dalam kes penipuan yang disyaki, maklumat berkaitan mungkin dikongsi dengan pihak berkuasa yang berkenaan atau syarikat pengurusan risiko untuk tujuan siasatan.

Semua pihak ketiga yang menerima data pengguna tar529 terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat dan tidak dibenarkan menggunakan maklumat tersebut untuk sebarang tujuan selain daripada yang ditetapkan dalam perjanjian tersebut.

5 Kuki & Teknologi Penjejakan

Platform tar529 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk mempertingkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan sesi dan memahami cara platform kami digunakan. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting (Wajib): Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk dan keselamatan sesi. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki Keutamaan: Menyimpan tetapan pilihan anda seperti bahasa, tema paparan dan konfigurasi akaun untuk kemudahan semasa sesi berikutnya.
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami halaman yang paling kerap dikunjungi, laluan navigasi pengguna dan prestasi keseluruhan platform untuk penambahbaikan berterusan.
• Kuki Keselamatan: Mengesan aktiviti log masuk yang mencurigakan dan membantu melindungi akaun anda daripada akses tidak dibenarkan.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda. Melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sesetengah bahagian platform. Nota: Kuki penting tidak boleh dilumpuhkan kerana ia adalah asas kepada keselamatan log masuk anda.

6 Keselamatan Data

Melindungi data peribadi anda adalah keutamaan teknikal dan operasi utama tar529. Kami melaksanakan pelbagai lapisan perlindungan yang beroperasi secara serentak untuk memastikan tiada titik lemah dalam sistem keselamatan kami.

• Penyulitan data dalam transit: Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan tar529 disulitkan menggunakan TLS 1.3 dengan sijil SSL 256-bit yang dikemas kini secara automatik.
• Penyulitan data semasa rehat: Data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data kami disulitkan menggunakan AES-256, piawaian keselamatan yang digunakan oleh agensi kerajaan dan institusi kewangan antarabangsa.
• Pengasingan data kewangan: Maklumat kewangan ahli tidak disimpan terus dalam sistem kami — semua pemprosesan kewangan dikendalikan melalui get laluan pembayaran PCI-DSS yang dilesenkan.
• Pengauditan keselamatan berkala: Sistem kami menjalani ujian penembusan (penetration testing) dan audit keselamatan oleh pihak ketiga bebas secara berkala untuk mengenal pasti dan menutup sebarang kelemahan.
• Pemantauan ancaman masa nyata: Sistem pengesanan pencerobohan (IDS) kami memantau semua trafik masuk dan keluar 24 jam sehari, 7 hari seminggu untuk mengesan corak yang mencurigakan.

7 Penyimpanan & Pemadaman Data

tar529 menyimpan data peribadi anda hanya selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya atau selagi diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.

• Data akaun aktif: Disimpan selagi akaun anda aktif dan sepanjang tempoh hubungan kami dengan anda sebagai ahli.
• Data transaksi kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun selepas tarikh transaksi selaras dengan keperluan undang-undang kewangan dan cukai Malaysia.
• Log keselamatan: Disimpan selama 12 bulan untuk tujuan siasatan insiden keselamatan dan pengesanan penipuan.
• Rekod KYC: Disimpan selama 5 tahun selepas penutupan akaun selaras dengan keperluan undang-undang anti pengubahan wang haram (AML) yang terpakai.
• Data pemasaran: Dipadam dalam masa 30 hari selepas anda menarik balik persetujuan untuk menerima komunikasi pemasaran.

Apabila tempoh penyimpanan tamat atau atas permintaan anda yang sah, data anda akan dipadam secara kekal atau dinyahidentifikasi supaya ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan anda.

8 Hak-hak Anda di Bawah PDPA

Sebagai subjek data di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut yang boleh anda tuntut pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan tar529:

Untuk menuntut mana-mana hak di atas, hubungi pasukan sokongan tar529. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja. Dalam keadaan yang kompleks, tempoh ini boleh dilanjutkan sehingga 30 hari dengan notis kepada anda.

9 Privasi Kanak-kanak

Platform tar529 adalah eksklusif untuk pengguna dewasa berumur 21 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul, menyimpan atau memproses data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 21 tahun.

Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi telah dikumpulkan daripada seseorang yang berumur di bawah had umur yang ditetapkan, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang mengesyaki anak mereka telah mendaftar dalam platform ini digalakkan untuk menghubungi kami serta-merta.

10 Perubahan kepada Dasar Privasi

tar529 berhak meminda atau mengemas kini Dasar Privasi ini pada bila-bila masa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, perubahan perkhidmatan atau keperluan undang-undang yang baharu.

Bagi sebarang perubahan yang ketara, kami akan memberikan notis kepada anda melalui:

• E-mel kepada alamat yang berdaftar dalam akaun anda sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
• Notifikasi dalam apl mudah alih tar529 apabila anda log masuk selepas perubahan dilakukan.
• Banner pemberitahuan yang ditampilkan di halaman utama platform web kami.

Penggunaan berterusan platform tar529 selepas tarikh berkuat kuasa perubahan Dasar Privasi dianggap sebagai persetujuan anda terhadap dasar yang telah dikemas kini. Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas dokumen ini akan sentiasa mencerminkan versi terkini yang sedang berkuat kuasa.

11 Hubungi Kami tentang Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, pasukan Pegawai Perlindungan Data (DPO) tar529 sedia membantu.

Anda boleh menghubungi kami melalui:

• E-mel sokongan: [email protected]
• Live Chat: Tersedia dalam platform 24 jam sehari, 7 hari seminggu
• Halaman FAQ: Lihat soalan lazim kami

Kami berkomitmen untuk membalas semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 2 hari bekerja. Untuk kes yang memerlukan siasatan lanjutan, kami akan memberikan kemas kini kemajuan kepada anda setiap 5 hari bekerja sehingga kes diselesaikan.